Неделя 1. Подготовка
1. Определите, зачем вам CRM
Запишите 2–3 конкретные проблемы: «теряем заявки из Instagram», «не знаем долги», «расчёт занимает 15 минут». Через месяц вы проверите, исчезли ли они.
2. Договоритесь о статусах заказа
Опишите путь заказа по вашей типографии: от заявки до выдачи. Обычно хватает 5–7 этапов.
3. Подготовьте прайс
Материалы, цены за м² или за штуку, опции, себестоимость. Это основа калькулятора.
4. Соберите реквизиты и шаблоны
Реквизиты ФЛП или ТОВ, IBAN, шаблоны договоров — тогда счета и акты с первого дня будут выходить с правильными данными.
5. Решите, что переносить
Активных клиентов и незакрытые заказы стоит перенести, архив за пять лет — нет. В PrintFlow перенос данных делаем по запросу, отдельной услугой.
Неделя 2. Запуск
6. Настройте роли
Менеджер, дизайнер, производство, бухгалтер — каждый видит своё. Себестоимость и маржу — только владелец.
7. Подключите уведомления
Telegram-бот для новых заявок и напоминаний — самый быстрый способ приучить команду к системе.
8. Проведите обучение на реальных заказах
Час на команду: каждый проводит один настоящий заказ от заявки до акта.
9. Установите правило «нет в CRM — не существует»
Со дня запуска заявки, заказы и оплаты живут только в системе. Параллельный Excel «на всякий случай» убивает внедрение.
10. Проверьте результаты через 2–4 недели
Вернитесь к проблемам из шага 1. Посмотрите доску производства, долги, источники заявок. Что мешает — доработайте.
Как это выглядит с PrintFlow
Мы разворачиваем PrintFlow для каждой компании отдельно: создаём рабочую область, вносим реквизиты, настраиваем пользователей и роли, подключаем Telegram и обучаем команду. Первые 3 месяца — бесплатно. Если не хватает функции — доработаем.
Ещё не выбрали систему? Начните со статьи «CRM для типографии в 2026 году: как выбрать» или закажите демо.